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标题: 树立论坛理念，做到以人为本！ [打印本页]

作者: 大眼美人 时间: 2007-8-2 15:06:21 标题: 树立论坛理念，做到以人为本！

仙来管理员：

         作为近三年会员，我连续支持仙来三年VIP，可以说是伴着仙来脚步一步步走来的。可是，近半年来，我个人认为管理员的积极性越来越低，多少次系统经常出问题，办事效率也大不如以前。是不是仙来越办越好了，其他的也不在乎了。就事论事，我昨天上午跑了几个地方去续仙来VIP，都是停电，办理了将近两个多小时才把钱汇上。可是，我在论坛贴上发了三个帖，还发短信一封，直至今日下午还没有任何应答！作为老会员，我知道当初仙来最早汇款后24小时内开通的承诺哪去了？一百多快钱固然不起眼，但是，仙来一路稳步走来靠什么？这简直让这么多年来支持论坛的人寒心。当然，不是因为没给我开通VIP我发那么多牢骚，而是这是一个对他人的权益和人格尊重的问题。市场经济体制下比的是什么？不在于你伴奏有多好、有多多，而在于你的服务质量，在于你的理念、承诺！这一点我深有体会。仙来办坛之初，之所以吸引我的就是他的人情味，象一个大家庭一样。再这里，你受到的是关心。那时侯，管理员、会员一条心，彼此都受到尊重。三年来，不管我走到哪里，仙来的网址我都将他放在收藏夹的第一位。可是，随着仙来越办越好，我看仙来越来越注重开发资源，越来越注重经济实效，那种温暖的凝聚力渐渐淡了，细心得人从很多细节都能发现。我想说的是：船能载舟亦能覆舟，如果仙来只一味注重经济效益而忽视会员的权利，不坚持以人为本，不将人放在首位的话，理念会造就出一切合理的结束的。

   句句发自肺腑，请管理者们考虑一下。论坛对于我来说可有可无，重视不重视我的权益对我能有多大损失？只是与仙来一路走了这么多年，我真的不希望仙来让我失望，让每一个新、老会员失望！费情笔墨，望有所回盼！

                                                                                          大眼美人  2007.8.2 15：00

作者: 伴奏金手指 时间: 2007-8-2 15:59:18

您的VIP已经开通，因此为您带来的困扰和不便请您原谅。
由于VIP会员事务一直是由管理员我心飞翔负责，所以昨天我看到帖子时并未加关注，直到看到楼主在本区发帖我才在征得子山的同意后给您开通了VIP权限。
仙来的站务一直是有所分工的，可能管理员我心飞翔临时有事才导致您的VIP开迟了，对于由此给您带来的不便我再次代表仙来的管理层向您至歉。
也感谢您给仙来提出的意见和建议，我们会更加努力地改进服务中存在的不足！

作者: 大眼美人 时间: 2007-8-2 17:21:37

谢谢手指的回复。我真的是十分喜欢我们的论坛，不是因为这一件事说的。确实这半年多不知是我系统还是你们系统的问题，我几个家的网都是网通的，不是上不去就是不能下载。近一个月来才感到好多了。总之，每个仙来的人，每个在仙来受益的人都是希望仙来好的，这是真心话。我读研以来由于学的不再是音乐，所以很少有时间上网，但我始终是关注仙来的，毕竟仙来给了我很多美好和快乐！今天才关注到懒人已经升副管理员了，真是为他高兴。还有金子...我今天绝不是为未开通VIP发牢骚，而是真心的希望仙来路走的更远更长。言谈中如有刻语，敬请谅解。

作者: 幸福的懒人 时间: 2007-8-2 19:30:18

看到大眼睛的这些话真的很感动:)

.无须多言....感谢大眼美人以及所有支持仙来的朋友们!...一句足矣.

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