幽默化干戈为玉帛

落魄狭

和谐与宽松的人际交往环境不可能保持不变。锅碗飘勺配合得十分默契，但也免不了碰碰磕磕，造出些事端来。当人际间以干戈相见时，忍让，当然是理智地处理冲突的妙方，但是，遇到那些脾气暴躁、性格古怪的对象，忍让只会助长对方的不良情绪，于问题的解决无助。幽默，是研究如何疏导、释放人的被压抑、被控制的心理潜能的学问。

撒切尔夫人年轻的时候，有一位父亲朋友的儿子特别喜欢他，并且写了一封热情奔放得简直让人感到有些肉麻的情书给她，从信里的最后言词，可以看出小伙子的坚定和孤注一掷。但是从心底来讲，她并不喜欢他，也没有被他的这封信所感动，但是她还是给这位小伙子回了一封拒绝的信，在信中最后她安慰小伙子说：“亲爱的，你不必太过于悲伤，我永远会欣赏你的好眼光。”
对于社会中的重大事件，如火山、地震、战争和社会悲剧，我们是无法用幽默去消除它们的危害的。但在日常的人际关系中，当摩擦和冲突发生时，以幽默态度对它作艺术处理，就有可能消除人际间的敌对情绪，大事化小、小事化无。在幽默女人看来，除人生有许多重要的事情需要做，与这些相比，人际间的摩擦和冲突实在不值得放在心头。因此，她们能够轻松地面对人际间的烦恼，与人同笑，化干戈为玉帛。
幽默能够帮助我们在人际关系中了解对方的困难和立场。特别是环境把人生的一些小烦扰扩大成人际间的矛盾冲突时，高魅商的幽默手法更能化解不快。
有人去苏州买货，行前别人告诉他：“苏州人卖东西，总是多要一半钱，所以，买东西时，你看要多少，你只还他一半就可以了。”这位初次出门的采购员到了苏州后，去一家绸缎公司买东西，凡是要价二十块的，他都只还十块，凡是要价十块的，他都只还五块。经理很生气，对他说：“你这样还价，那里是买货，明明是跑来捣乱来了！本公司干脆送你二匹绸缎得了！”这位采购员这才悟到自己的呆板，赶快运动起幽默的大脑细胞，对经理说：“不敢！不敢！我只要五匹就行了！”本来箭在弦上一触即发的冲突情势，经他的幽默，便销声匿迹了。这是一种以退为进的冲突处理术。
世界需要和谐，任何破坏和平稳定的行为都不受欢迎。然而，在人际关系处理中，我们也能看到一些无事生非、制造事端、化玉帛为干戈 低魅商行为。