乘客
爹爹婆婆大人小孩坐轻轨
记者在额头湾站看到，经过的轻轨列车几乎趟趟爆满。记者登上列车后发现，要找座位非常困难，列车中部通道、门前全站满了人。乘客中不乏白发苍苍的爹爹婆婆，有的还带着拐杖、坐着轮椅。昨日的室外气温高达34度，不过车内虽然人很多，由于空调效果较好，并不觉得闷热。“我今天专程带小孩出来坐轻轨，觉得蛮好，很方便。”家住二七路的罗女士笑着告诉记者。在二七路站，记者随机调查得知，约五成乘客是趁着双休日带着家属前来体验轻轨的，即使烈日炎炎，也挡不住市民乘车的热情。
在古田四路站，推着婴儿车的肖女士上了车。她说，有了轻轨可以随时推车带着小孩出门，与公交相比轻轨空间很大，候车、上下车也很方便。
也有乘客向记者提出了轻轨的一些不足之处和建议。刚从徐州新村站下车的张先生表示，车内环境很好，但有些配套设施还不够齐全，比如车上丢垃圾不方便，应设置垃圾篓，还需要安装窗帘遮挡太阳。一位抱小孩的乘客也告诉记者，有的车站天桥下的电梯没开通，老人以及抱小孩的人不是很方便。
售票
自动售票机笑纳游戏机币
轻轨一号线二期贯通后，不少市民在网络上分享自己的乘坐体验，而其中一条网帖引发特别关注。
“武汉轻轨1号线自动售票机居然可以投游戏机币！”近日，武汉一位名叫“delpiero5240”的网友发帖如是表述。
帖子中说：“7月27日我和同学坐武汉轻轨一期，他有一卡通，我没有，我就给自动售票机投了一张五元的纸币，吐出来的零钱里居然有一枚游戏币。转念一想，它能出来也应该能进去，我就让我同学不要刷一卡通了，把这游戏币投进去加一块钱再买个票牌。没想到那机器还真的照收不误了。”
无独有偶。网友“Paradise”跟帖反映，自己有次在轻轨一期太平洋站通过自动售票机买票，10元钱塞进去，找零竟出来3个游戏机币。
对此，武汉地铁集团表示，自动售票机正常情况下应该是能识别游戏机币并拒收的，网友们反映的情况，该集团会安排专人调查，尽快予以完善。该集团还提醒乘客，如果自动售票机找零吐出游戏机币，可立即向站务人员反映。
记者了解到，在广州等地，地铁自动售票机也曾“笑纳”过游戏机币。广州地铁公司事后定期对售票机检修维护，及时更换、升级有关检测的零部件，确保识别能力保持最佳状态，大大减少了此类事情的发生。而在深圳，地铁自动售票机不收硬币，只收纸币。
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